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공지사항

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subject 구매전 필독바랍니다(반품,교환)
writer (ip:)
date 2020-09-11 15:41:33

구매전 아래의 내용을
꼭 숙지하시고 불편없는 이용 부탁드립니다.
아래의 모든 사항을 꼼꼼히 체크 하시고, 꼭 동의 하시는 분들만 구매 부탁합니다.
악세사리의 경우 대부분의 상품이 신체와 직접 접촉 되는 상품이기 때문에 재판매가 불가능합니다.
모든 고객님들께서 깨끗한 새상품으로 받고 싶고 저희 또한 온전히 깨끗이 포장된 새상품으로만 보내 드리기 위함이니 고객님들께서 조금만 양해부탁드립니다^^
1. 접수안내
- 교환/반품은 물품 수령후 7일이내 게시판 접수나 070-4141-9963통화후 이루어집니다.
- 담당자와 통화후 택배 접수는 홀릭미에서 접수해드립니다.
- 교환/반품 제품은 수취일로부터 법적 명시 기간인 7일이내 홀릭미에 도착한 제품에 한해 이루어지며 교환 제품은 2~3일안에 재발송 됩니다.
2. 택배관련
- 제품이 불량인 경우는 동일한 제품으로 보내드리며(홀릭미 배송료부담)다른 제품으로 교환을 하시는 경우 고객님께서 편도배송료(2.500)를 부담해 주셔야 합니다.
- 교환은 1회만 가능합니다.(제품에 따라 교환이 불가능 할수 있습니다.)
- 고객 변심에 의한 교환의 경우 1회에 한하며 왕복배송료 5,000원을 부담하셔야 합니다. 교환제품 발송시 선물상자나 폴리백이 동봉되지 않으니 교환하실 때는 받으신 제품 그대로 넣어서 보내주세요
- 상품 하자를 제외한 반품시에는 왕복배송료 5.000원이 부과됩니다.
- 착불 발송시에는 CJ대한통운택배를 이용해주셔야만 합니다.
- 타택배 이용시에는 홀릭미 동의후 선불로 발송(편도 택배비 2.500원 동봉 또는입금)해주셔도 됩니다(착불로 발송시반송)
- 고객님께서 불량으로 판단하여 보내주신 제품이 새상품과 비교해봤을 때. 불량이 아닐 경우 왕복 배송비를 부담 해주셔야 하니, 반송전에 꼼꼼한 체크 부탁 드릴께요
3. 교환/반품 불가 사항
- 반품기일이 지난 상품은 교환/반품 불가(상품 수령 후 7일 이내)
- 여행이나 출장, 해외거주, 경비실 보관등 부재로 인한 제품의 지연수령 등 7일이 경과했을 경우엔 처리가 불가합니다.
- 또한 제품 수령후 7일이 지난 후에 개봉하여 알게 된 상품은 교환/반품이 불가합니다.
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 변형, 파손된 경우
- 내부상품 확인이 가능한 선포장된 투명 OPP개봉시 교환/반품이 어려우니 꼭 숙지 해주세요
- 개봉후 착용하셔서 상품가치가 떨어진 제품은 환불 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

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